 |
 |
|
|
Detta uppdrag är redan tillsatt
Chef resursplanering, Linköping
Releasy Customer Management AB tillhandahåller tjänster inom Contact Center, med verksamhet på tre orter; Linköping, Skövde och Borlänge samt kontor i Stockholm. Releasy arbetar idag med både ingående kundtjänst och utgående kundkontakter. Fördelningen mellan IB och OB är ungefär 50%. Kunderna finns inom en rad transaktionsintensiva branscher, bland annat media, telecom, energi, resor, exempel på stora kunder är DN, Bilprovningen, Vattenfall och Telia. Releasy omsätter ca 170 miljoner, har en god tillväxt och är lönsamma. Sedan våren 2008 ägs 51 % av Releasy av ledningen i bolaget med tidigare koncernmoder Addici Holding AB som ägare av 49 %. Läs gärna mer på www.releasy.se
I rollen som chef för resursplanering, i branschen benämnd trafikledningschef, kommer du att bidra till Releasys fortsatta tillväxt och lönsamhet genom drift och utveckling av företagets resursplanering, -optimering och –styrning. Detta sker genom den avdelning som går under benämningen Trafikledningen, för vilken denna tjänst ansvarar. Detta är en central funktion för verksamheten och den har stor påverkan på leverans, utveckling och lönsamhet. Rollen innebär att säkra resursprognoser, schemaläggning, realtidsstyrning, uppföljning och utvärdering i syfte att bidra till budget- och måluppfyllelse avseende produktivitet. Förutom att leda det dagliga arbetet inom Trafikledningen, som består av 10 personer, ligger främsta fokus på att utveckla verksamhetens verktyg och processer för att optimera resursplaneringen och resursstyrningen. Trafikledningschefen är ytterst ansvarig för att allt fungerar i den dagliga verksamheten vilket ställer höga krav på flexibilitet, analytisk förmåga, ledarskap och målmedvetenhet. Som trafikledningschef kommer du också att arbeta med beräkningar och kalkylering inför nya samarbeten. Du kommer att ingå i företagets ledningsgrupp och rapportera till VD.
Tjänsten är placerad i Linköping men kräver även frekvent närvaro på siterna i Skövde och Borlänge samt hk i Stockholm.
Vi erbjuder
Releasy Customer Management AB är ett entreprenöriellt och snabbrörligt företag med en stark tro på framtiden. Företagskulturen kännetecknas av ett starkt engagemang, samarbete, utveckling, ambitiösa målsättningar och en atmosfär av högt till tak. Utvecklingsmöjligheterna är mycket goda.
Kvalifikationer
• Minst tre års erfarenhet av arbete med resursplanering och –styrning inom processindustri eller tjänsteproducerande verksamhet
• God ekonomisk förståelse
• Ledarerfarenhet
• Goda svenska och engelska kunskaper i såväl talad som skriven form
• Goda kunskaper i Excel
• Akademisk bakgrund, gärna civilekonom eller civilingenjör
Egenskaper
• Analytisk och strukturerad
• Förmåga att leda och coacha medarbetare
• Målinriktad och resultatorienterad
• Social, kommunikativ och öppen
• Flexibel och stresstålig
• Utvecklingsbenägen och lösningsorienterad
• Prestigelös
Önskas ytterligare information om tjänsten är du välkommen att ta kontakt med Eva Hartzell på K2 Search AB, tel. 0735-33 20 05. Alla ansökningar och kontakter behandlas konfidentiellt. Vi vill ha din ansökan snarast. Ansök tjänsten på www.k2search.se
|
|
|