manager cabin crew
tuifly nordic är sveriges näst största flygbolag och tillhör fritidsresegruppen där också en rad nordiska researrangörer ingår. I internationella sammanhang kallas koncernen tui nordic och är en del av världens största resekoncern, tui travel plc, noterat på londonbörsen. Tuifly nordic har besättningsbaser stockholm, göteborg, malmö, oslo samt helsingfors och har sitt nordiska huvudkontor på söder mälarstrand i stockholm.
Din roll som manager cabin crew på tuifly nordic innebär att du ytterst ansvarar för våra medarbetare i kabinen och den service som erbjuds ombord. Du ansvarar för att kontinuerligt utveckla och effektivisera verksamheten och tillsammans med ditt team medverkar ni till att vi når de övergripande målen vad gäller väl genomförd operation till konkurrenskraftig kostnad. Det innefattar den bästa produkten och service, säkra och punktliga flygningar som genomförs med en stor miljömedvetenhet och högt motiverade medarbetare. Du driver avdelningen tillsammans med team med chefer och medarbetare som du leder, stöttar, coachar och motiverar. I rollen ingår också ansvar för att mäta och följa upp kundindex för service och ombordförsäljning. Du har ett nära samarbete med många interna avdelningar och sitter med i flera styrgrupper och projekt.
För att lyckas i rollen är du en duktig kommunikatör och van att arbeta i förändring.
Du sitter i ledningsgruppen och rapporterar till vd.
vi erbjuder
du får arbeta i en internationell koncern med en tjänst som förknippas med något så positivt som att resa på semester. Det finns stora möjligheter att komma in och förändra och göra stor skillnad samt få bidra till en positiv kultur. I rollen får du arbeta i tvärfunktionella team med tvärfunktionella uppgifter och det finns möjligheter att få arbeta i spännande projekt som ligger utanför det direkta ansvaret.
kvalifikationer
• minst 5-10 års erfarenhet av att arbeta inom servicenäringen och med många människor
• erfarenhet av att ha lett andra chefer i minst tre till fem år och dina chefer leder medarbetare som direkt möter kunder/resenärer
• arbetat med förändringsledning och att driva nya tankar och idéer
• stor vana av att kommunicera med och informera många medarbetare
• förståelse för fackliga relationer och förhandlingar
• meriterande om du är van att arbeta med medarbetare som är geografiskt spridda
• troligen har du en akademisk bakgrund
egenskaper
• trygg och naturlig ledare
• god kommunikatör
• lyhörd och ödmjuk
• energisk
• förändringsbenägen och vilja att utveckla och förbättra
• stor samarbetsförmåga
K2 Search modell av rekrytering visar hur man lyckas med att rekrytera VD . Läs mer
