Vxl: +46(0)10-214 66 46
Uppdrag
Detta uppdrag har blivit tillsatt! Se fler aktuella uppdrag här!

Kundeservicemedarbejder til danske kunder

ALcontrol Laboratories er et af Europas førende laboratorier med højt kvalificerede laboratorier i Storbritannien, Holland, Norge og Sverige. I Sverige er vi ca 300 medarbejdere på laboratorier fra Malmø i syd og Umeå i nord og vi Danmark har vi salgskontor i Rødovre.  Besøg os på www.alcontrol.dk

ALcontrol AB søger en serviceminded medarbejder med erfaring fra levnedsmiddelbranchen til vores kundeservice.
Vores kundeservicecenter for levnedsmidler ligger i Malmø og tilknytningen til dine dygtige kolleger her er vigtig. Arbejdsstedet vil derfor være fordelt mellem Malmø og Danmark efter nærmere aftale. Vi har mange aktiviteter i Danmark og du kommer til at arbejde i en dynamisk gruppe med spændende udfordringer.

Stillingen

Som ansvarlig for kundeservice til danske kunder vil du, udover kundeserviceteamet, komme til at samarbejde med vores sælgere i Danmark og vores andre medarbejdere på laboratoriet i Malmø.

Dine opgaver kommer til at spænde vidt og gennem dialog primært på telefon og mail, men også ved besøg, bliver du en særdeles vigtig person for vore kunder

• Videns- og informationsformidling i hverdagen overfor vores kunder, herunder vejlede kunderne i forståelse af analyseresultater
• Bistå og vejlede kunder ved spørgsmål om analysevalg og dansk lovgivning
• Støtte ALcontrols kunder med administration og håndtering af onlinesystemet @mis
• Varetage og videreformidle information til og fra ALcontrols kunder gennem vores opgavestyringssystem
• Som kundeservice medarbejder samarbejder du efter LEAN princippet med vore sælgere og produktionen om at nå det bedste resultat for vore kunder
• Deltage i kundeaktiviteter, seminarer, messer etc. og i nogle tilfælde ligeledes deltage ved kundebesøg sammen med de danske sælgere

Om dig

Du har erfaring inden for levnedsmiddelbranchen og kan sandsynligvis have arbejdet med kvalitetssikring i en levnedsmiddelvirksomhed eller med kundeservice fra lignende jobfunktion

• Du har erfaring med levnedsmiddelkvalitet og hertil relateret levnedsmiddellovgivning
• Du er ansvarlig og handlekraftig med højt energiniveau og har et veludviklet talent for service
• Du er dansktalende, forstår svensk og engelsk
• Du har flair for samarbejde
• Du er en udadvendt menneskekender og er stærk i opbygning og vedligeholdelse af relationer.
• Du er engageret, positiv selvmotiverende og målrettet.
• Du har en relevant uddannelse inden for levnedsmiddelområdet

Du tilbydes

• Et job i et spændende og konkurrencepræget salgsmiljø med en spændende kontakt til vore kunder indenfor levnedsmiddelbranchen
• En spændende hverdag i et positivt svensk-dansk miljø med gode kollegaer og samarbejdspartnere
• Personlige og faglige udfordringer i et spændende laboratoriemiljø

Ansøgning og kontakt

ALcontrol samarbejder med rekrutteringsfirmaet K2 Search i forbindelse med denne opgave. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte seniorkonsulent Søren Selnæs, K2 Search, tlf.: 20 16 75 85. Vi vil gerne modtage din ansøgning snarest på https://www.k2search.dk/aktuelle-opgaver/

Executive Search se.