Vxl: +46(0)10-214 66 46
Uppdrag
Detta uppdrag har blivit tillsatt! Se fler aktuella uppdrag här!

Teknisk Support B2B

Somfy är världsledande när det gäller motorer och styrsystem för solavskärmning.
Sedan starten 1969, arbetar Somfy med att utveckla produkter och lösningar som ökar komforten och säkerheten, samtidigt som de sparar energi, i privatboende såväl som i fastigheter. Somfy arbetar över hela världen, har idag dotterbolag i 60 länder och finns i samtliga världsdelar. Somfys produktionskapacitet är fördelad på 8 fabriker. Produkterna säljs till 30 000 återförsäljare och används av 220 millioner kunder över hela världen.

Upptäck mer om Somfy här https://www.youtube.com/embed/izBkuHT2_Bc

Rollen

Som teknisk support ingår du i ett Back Office team på fem personer. Dina uppgifter blir att hantera allt ifrån supportfrågor från återförsäljare, installatörer och montörer till reklamationsärende och produktutbildning. Du ska på ett professionellt, engagerat och serviceinriktat sätt hantera både intern och extern teknisk support. Vi söker dig som har en teknisk grundförståelse, en god känsla för att hantera olika slags kunder, vana vid kontorsarbete och ett genuint intresse av att lära dig nya saker.

Övergripande ansvarsområden:

• Teknisk support via telefon & mail
• Reklamationsärenden
• Delaktig i interna & externa utbildningar

Vi erbjuder

Du får möjlighet att komma in i ett starkt bolag med högkvalitativa tekniska produkter. Detta är en bred roll med många kontaktytor både externt med kunder och internt inom Sverige och med andra länder. Det är ett omväxlande och relativt fritt arbete med stort eget ansvar i ett sammansvetsat och bra team. Företaget satsar mycket på sina medarbetare och det finns goda möjligheter till kompetensutveckling. Du rapporterar direkt till Back Office Manager.

Kvalifikationer

• Elteknisk bakgrund
• Tekniskt intresse och 3-5 års arbete med teknik / teknisk support
• Goda IT-kunskaper
• Flytande engelska

Egenskaper

• Teknikintresserad
• Serviceminded och kundorienterad
• Driven, självgående och framåt
• Kreativ och lösningsfokuserad
• Pedagogisk och kommunikativ

Övrigt

Placering i Hyllie, nära Emporia, i våra nybyggda lokaler.
Marknadsmässig fast lön.
Arbetstiden är förlagd till kontorstid.

I denna rekryteringsprocess samarbetar vi med K2 Search. Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta ansvarig Rekryteringskonsult Eva Backstam på 076-000 18 20 eller ansvarig Researchkonsult Johanna Mattsson på 0735-216 500. Urval sker löpande så vi rekommenderar att du skickar in din ansökan snarast på www.k2search.se ,

 

.