Vxl: +46(0)10-214 66 46
Uppdrag
Detta uppdrag har blivit tillsatt! Se fler aktuella uppdrag här!

Business Partner till IT Services

ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag där dagligvaror utgör kärnan i verksamheten. ICA Gruppen består av ICA Sweden, ICA Bank, ICA Real Estate, Apotek Hjärtat och Rimi Baltic. Koncernen servar bolagen som ingår i ICA Gruppen. Totalt är ca 19 000 personer anställda på ICA Gruppen och deras bolag. Läs mer på www.icagruppen.se

IT Services, som är en del inom ICA Gruppen, levererar IT-infrastruktur och koncerngemensamma IT-tjänster till ICA-bolagen. I rollen som Business Partner är du övergripande ansvarig för kundrelationen med en handfull helägda ICA-företag. I dina arbetsuppgifter ingår att proaktivt identifiera, utvärdera samt säkerställa prioritering och genomförande av kundernas krav och önskemål på taktisk och strategisk nivå. Du ansvarar för kundplaner som du löpande följer upp och avrapporterar på till kund och du har budgetansvar för de interna intäkterna inom ditt ansvarsområde. Internt samarbetar du, bland annat, med Service Delivery Managers som är ansvariga för den operativa leveransen till kunderna.

Du rapporterar till Head of Business Relations på IT Services. Tjänsten är placerad i Solna. Resor förekommer frekvent till Borås (ICA Banken) och emellanåt till Baltikum.

För att lyckas i rollen är du strukturerad och har god förståelse för att utveckla Demand Management-processer, samt är du en utmärkt kravställare av IT mellan användare och sourcing-leverantör. Du är proaktiv och ligger ofta steget före dina kunder med kreativa lösningar för hur de kan nå bättre affärsnytta med nya eller utvecklade lösningar. Din kompetens och dina egenskaper stämmer också väl in med de listade kraven nedan.

Vi erbjuder

En spännande relationsorienterad nyckelroll inom IT där du får arbeta med stor flexibilitet och hög påverkansgrad. Hos ICA arbetar du i ett stort välrenommerat tillväxtföretag med en företagskultur som andas enkelhet, entreprenörskap och engagemang. För att trivas bör du gilla att arbeta i en förändringsintensiv verksamhet.

Krav på erfarenheter

• Dokumenterad erfarenhet av framgångsrik och pedagogisk kravställning av IT-tjänster.
• God förståelse för IT i en stor koncern, erfarenhet från en multi-sourcad miljö är meriterande.
• Erfarenhet av avtalshantering med fokus på servicenivåer (SLA), förhandlingsvana är meriterande.
• Bred generell IT kunskap, speciellt om infrastruktur, nätverk och cloudlösningar.
• Erfarenhet av att arbeta med och utveckla kundrelationer där interna kundrelationer i stora koncerner är mer meriterande framför externa relationer i säljsammanhang.
• Erfarenhet av finansiell uppföljning och rapportering.

Krav på språk och utbildning

• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat.
• Akademisk examen inriktning civilingenjör, civilekonom eller IT

Dina egenskaper

• Holistiskt perspektiv
• Relationsorienterad
• God kommunikationsförmåga – delar med sig av information och uttrycker sig tydligt i tal och skrift
• Resultatinriktad – ser till att saker blir gjort och att hålla det vi lovar
• Proaktiv

Varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt och senast 28 april, urval sker löpande. Alla ansökningar och kontakter behandlas konfidentiellt. Ansök tjänsten på www.k2search.se . Har du specifika frågor kring tjänsten; vänligen kontakta Cecilia Linhart på 0760001803.

Executive Search se.